Powiadomienia o rezerwacjach w Telegramie

Bot AutoRent CRM w Telegramie przysyła poranne podsumowanie, przypomina o wydaniach i zwrotach, a jedną komendą pokazuje, które auta są wolne w wybranych dniach.

W małej wypożyczalni właściciel rzadko siedzi przy komputerze: wydaje auta, jeździ do warsztatu, odbiera telefony. Dlatego najważniejsze informacje z programu powinny same przychodzić na telefon. Telegram bot dla wypożyczalni od AutoRent CRM robi dokładnie to — bez instalowania kolejnej aplikacji firmowej.

Nowa rezerwacja — od razu na telefon

Powiadomienia o rezerwacjach przychodzą od razu: nowa rezerwacja (auto, daty, klient, kwota), anulowanie, wydanie i zwrot auta z przebiegiem i dopłatami, nowe uszkodzenie. Nie musisz otwierać programu, żeby wiedzieć, co się dzieje — a pracownik, który przyjął rezerwację, nie musi do Ciebie dzwonić.

Przypomnienia o zwrotach i serwisie

• rano: plan dnia — wydania, zwroty, spóźnienia i to, co wymaga uwagi,
• 2 godziny przed wydaniem i zwrotem,
• spóźniony zwrot i nieodebrane auto,
• kończące się OC i przegląd (30, 7 i 1 dzień),
• kilometry przejechane poza najmem bez podanej przyczyny.

Każde przypomnienie przychodzi raz — bez spamu. Te same informacje widać na pulpicie programu, więc nic nie zginie, jeśli akurat nie masz telefonu pod ręką.

Dla właściciela i pracowników

Do jednej firmy podłączysz kilka czatów: właściciela i pracowników. Każdy sam wybiera, czy chce poranne podsumowanie, czy także zdarzenia — i w jakim języku: bot jest wielojęzyczny i pisze po polsku, angielsku lub rosyjsku (komenda /lang). Wygodne, gdy w zespole pracują osoby z różnych krajów. Bot Telegram dla wypożyczalni (bot telegram — wypożyczalnia zawsze pod ręką) odpowiada też na komendy:

• /free — wybierasz daty i dostajesz listę wolnych aut z ceną za cały okres; wygodne, gdy klient dzwoni i pyta „co macie na weekend?”,
• /today i /week — wydania i zwroty na dziś i na 7 dni,
• /car — status auta, najbliższe rezerwacje, przebieg, OC i przegląd,
• /find — klient po nazwisku lub telefonie (z informacją o czarnej liście),
• /alerts — wszystko, co wymaga uwagi,
• /lang — język bota: polski, angielski lub rosyjski,
• /stats — przychody, koszty i zysk za miesiąc.

Jak podłączyć bota

1. W programie otwórz Ustawienia → Telegram i kliknij „Podłącz Telegram”.
2. Otwórz link w telefonie albo wyślij botowi jednorazowy kod.
3. Wybierz, jakie powiadomienia chcesz dostawać. Gotowe — zajmuje to minutę.

Odłączenie czatu to jedna komenda /stop. Bot działa tylko dla czatów, które sam podłączyłeś kodem — obcy użytkownik nie zobaczy danych Twojej firmy.

O rezerwacjach na osi czasu przeczytasz na stronie grafik rezerwacji samochodów.

Przegląd: program do wypożyczalni samochodów.