Protokół zdawczo-odbiorczy samochodu — wzór PDF i DOC

Darmowy protokół zdawczo-odbiorczy samochodu w PDF i Word — ze schematem auta do zaznaczania uszkodzeń. Do najmu, sprzedaży i auta służbowego.

Protokół wydania pojazdu ze schematem auta, wygenerowany z rezerwacji

Wzór do pobrania (PDF, Word)

Wzór protokołu zdawczo-odbiorczego samochodu (ze schematem auta)

Pobierz bezpłatnie, bez rejestracji

Protokół zdawczo-odbiorczy samochodu do pobrania ma dwie kolumny: wydanie i zwrot — jeden druk na cały najem. Zawiera stan licznika i paliwa, checklistę wyposażenia, schemat auta do zaznaczania uszkodzeń, tabelę szkód i rozliczenie przy zwrocie. Protokół zdawczo-odbiorczy samochodu PDF to gotowy protokół zdawczo-odbiorczy samochodu — druk do wydrukowania, a protokół zdawczo-odbiorczy samochodu Word (protokół zdawczo-odbiorczy samochodu DOC, plik .docx) edytujesz pod swoją firmę.

Protokół wydania pojazdu ze schematem auta, wygenerowany z rezerwacji
Protokół wygenerowany w AutoRent CRM — z danymi rezerwacji i schematem auta.

Co wpisać: stan, przebieg, paliwo, uszkodzenia

Protokół zdawczo-odbiorczy samochodu osobowego powinien zawierać:

  1. Dane auta (marka, model, numer rejestracyjny, VIN) i strony (kto wydaje, kto odbiera).
  2. Datę, godzinę i miejsce wydania oraz zwrotu.
  3. Przebieg — dokładny stan licznika. Różnica wydanie–zwrot to podstawa naliczenia opłaty za przekroczony limit.
  4. Poziom paliwa lub baterii (procent albo ¼, ½, ¾, pełny).
  5. Wyposażenie — dokumenty, liczba kluczyków, koło zapasowe, trójkąt, gaśnica, apteczka, fotelik.
  6. Uszkodzenia — miejsce na schemacie, rodzaj (rysa, wgniecenie, odprysk, pęknięcie), wielkość; osobno te, które były przy wydaniu.
  7. Czystość wewnątrz i na zewnątrz.
  8. Podpisy obu stron przy wydaniu i przy zwrocie.

Zdjęcia — dlaczego są ważniejsze niż podpis

Podpis potwierdza, że klient widział protokół, ale opis „rysa na zderzaku” niewiele mówi o jej wielkości. Zdjęcia są dowodem w sporze:

  • zrób zdjęcia 4 stron auta, felg, szyby i licznika — przy wydaniu i przy zwrocie,
  • fotografuj każde uszkodzenie z bliska i z daleka (żeby było widać, która to część auta),
  • zapisz zdjęcia przy konkretnym najmie, a nie w galerii prywatnego telefonu,
  • przy złym świetle (wieczór, garaż) zaznacz to w uwagach.

Protokół przy sprzedaży, najmie, aucie służbowym

SytuacjaNa co zwrócić uwagę
Najem / wypożyczalniadwie kolumny (wydanie i zwrot), paliwo, limit km, rozliczenie z kaucji
Sprzedaż autamoment przekazania (odpowiedzialność za mandaty i OC), liczba kluczyków, dokumenty
Auto służboweprzypisanie pracownika, wyposażenie (karta paliwowa, ładowarka), stan przy zdaniu
Leasing / auto zastępczezgodność z warunkami leasingodawcy lub ubezpieczyciela

W wypożyczalni protokół to załącznik do umowy — zobacz wzór umowy najmu samochodu i praktyczną checklistę protokołu zdawczo-odbiorczego w wypożyczalni samochodów.

Protokół na telefonie zamiast papieru

Papierowy protokół łatwo zgubić, a zdjęcia rozjeżdżają się po telefonach pracowników. W AutoRent CRM protokół wypełniasz na telefonie przy aucie: przebieg, paliwo, zdjęcia z aparatu, uszkodzenia na schemacie. Program sam liczy dopłatę za kilometry i paliwo, a dokument drukujesz z danymi rezerwacji. Zobacz program do umów najmu samochodu.

Protokół wydania auta na telefonie
Protokół wydania auta na telefonie.

Najczęstsze pytania

Czy protokół jest obowiązkowy?

Przepisy nie nakazują protokołu przy najmie, ale bez niego wynajmujący praktycznie nie udowodni, że szkoda powstała w czasie najmu. Przy sprzedaży protokół potwierdza moment przekazania auta.

Co jeśli klient nie podpisze protokołu?

Zapisz w protokole odmowę podpisu z datą i godziną, zrób zdjęcia auta przy kliencie i poproś świadka o podpis. Nie wydawaj auta bez spisania stanu.

Wzory dokumentów mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej. Dostosuj je do swojej działalności.